为了进一步加强全镇动物诊疗机构的管理，规范动物诊疗行业的秩序，东坑镇农业部门采用“三心”工作法，凝聚服务共识，拓展服务范围，解决管理难题，让动物诊疗机构的规范管理既有“力度”又有“温度”。
以签订协议“凝心”。今年年初，东坑农业部门和镇内4家动物诊疗机构分别签订了《动物狂犬病免疫注射点委托协议》以及《动物狂犬病疫苗委托注射点服务承诺书》，并颁发了统一格式的委托注射点牌匾。这一举措进一步明确和规范了各委托注射点需要承担的责任与服务内容，凝聚起共建共治共享的意识。据统计，自今年春防工作开展以来，这4家动物诊疗机构承担了全镇犬猫免疫工作超过三成的工作量，真正从动物疫病防控的“旁观者”转变为“参与者”。
以上门培训“暖心”。工作人员通过“面对面、一对一”的方式，向动物诊疗机构经营者发放了《防控动物狂犬病告知书》《犬猫申领流程》等宣传资料，详细讲解了人兽共患病的重要性，并提醒他们在日常工作中做好个人防护。从便民服务的角度出发，工作人员现场指导他们熟练使用“动物疫病防控”平台，及时登记和完善宠主信息，对于有托运需求的宠主，协助其做好动物检疫申报工作，解决群众“多次跑、往返跑”的办事难题。
以常态督导“安心”。工作人员按照“每月一巡查”的常规安排，严格依据《东莞市动物狂犬病委托注射点日常管理指南》，检查动物诊疗机构的资质公示、诊疗费用公示、处方笺规范书写等情况。重点对医疗废弃物处理、卫生消毒、兽药购入、销售、使用等方面进行逐一检查。针对诊疗经营过程中出现的不规范行为，工作人员当场予以指正，并责令其限期整改。
接下来，东坑镇农业部门将持续加大对动物诊疗机构的监管力度，督促它们按照承诺协议规范动物诊疗行为，推动动物诊疗监管朝着制度化、规范化和常态化方向发展，促进全镇动物诊疗行业实现高质量发展。
